Вокзал Кисловодск

357700, Ставропольский кр., г. Кисловодск, ул. Вокзальная, д.15

Телефоны

Единая справочная
8 (800) 775-00-00
Центр содействия мобильности:
8 (800) 775-00-00 доб. 1

Сервисы

Информационно-справочные услуги На вокзальном комплексе предоставляются следующие виды справок:
Устная справка - бесплатно;
Письменная справка - 50,00 руб.;
Справка о стоимости проезда для организаций (письменная) - 110,00 руб.;
Объявление по громкоговорящей связи - 110,00 руб.;
Письменная справка-подтверждение о ранее приобретенном (утерянном) проездном документе - 250,00 руб.
Услуги по хранению ручной клади и багажа Стоимость услуг камер хранения:
Хранение 1 места ручной клади -200,00 руб.в сутки;
Хранение 1 места крупногобаритного багажа -200,00 руб./сут
(первые сутки), 200,00 руб.за каждые последующие сутки;
Штраф за утерю жетона - 200,00 руб.;
Хранение забытых вещей (До 30 календарных суток с одноразовой
Платой в размере одних календарных суток) - 200,00 руб.;
Хранение невостребованных вещей (за сутки)- 200,00 руб.
Санитарно-гигиенические услуги Посещение санитарно-гигиенической комнаты - бесплатно.
Банкоматы ВТБ-24

Зона отдыха для пассажиров Зал ожидания находится на 1 этаже вокзала.
Медпункт
Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильным пассажирам
Прием-отправка грузобагажа на особых условиях (малые почтовые отправления) Режим работы: Круглосуточно.
Помещение дежурного помощника начальника вокзала.
Прием и выдача грузобагажа.
тел.: 8-928-822-34-73

Адрес

357700, Ставропольский кр., г. Кисловодск, ул. Вокзальная, д.15

Время работы

Круглосуточно

Доступность

Фотографии


Доступность элементов:
Привокзальная площадь Привокзальная площадь Оценка доступности: Частично доступно 75% Ширина пути пешеходного движения не менее 2 м, продольный уклон не более 5%.
Входные группы Входные группы Оценка доступности: Частично доступно 62.5% Вход на территорию вокзала осуществляется через досмотровую зону, оснащенную спуском. Угол наклона спуска не круче 5‰ Поверхность нескользкая. Ширина дверного проема на входе в вокзал составляет 1,6м
Пути движения Пути движения Оценка доступности: Частично доступно 62.5% Ширина путей движения не менее 2м. Ширина коридоров в здание вокзала не менее 2м. На всех путях движения имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Туалетные комнаты Туалетные комнаты Оценка доступности: Частично доступно 75% Имеется одна адаптированная туалетная комната с душевой, оборудованная поручнями и знаком доступности.
Залы ожидания Залы ожидания Оценка доступности: Частично доступно 50% Имеется зона ожидания для МГН, обозначенная знаком доступности.
Кассы Кассы Оценка доступности: Частично доступно 87.5% Кассовый блок с пониженным прилавком для инвалидов-колясочников.Установлено индукционное оборудование для пассажиров с нарушением слуха. Обозначенна знаком доступности.
Камеры хранения Камеры хранения Оценка доступности: Частично доступно 62.5% Имеются камеры хранения с дежурным персоналом.
Платформы Платформы Оценка доступности: Частично доступно 62.5% Имеется спуск с высокой платформы на низкую платформу угол наклона спуска не круче 10‰. На кромках посадочных платформ имеются предупредительные сигнальные полосы.
Информация и навигация Информация и навигация Оценка доступности: Недоступно 25% Звуковая информация дублируется визуальной на табло. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.