О вокзале
Как проехать
Расписание

Вокзал Кисловодск


357700, Ставропольский кр., г. Кисловодск, ул. Вокзальная, д.15

Телефоны

Сервисы

  • Информационно-справочные услуги 1 этаж здания вокзала №2
    На вокзале предоставляются следующие виды справок:
    Устная справка -бесплатно
    Справка письменная - 75,00 руб.
    справка письменная для организаций - 105,00
    справка не связанная с оказанием услуг ж/д транспорта - 60,00 руб.
    письменная справка-подтверждение о ранее приобретенном проездном документе – 250,00.
    объявление информации для физических лиц (одно объявление) - 65,00 руб.
  • Услуги по хранению ручной клади и багажа Стоимость услуг камер хранения:
    Хранение 1 места ручной клади -200,00 руб.в сутки;
    Хранение 1 места крупногобаритного багажа -200,00 руб./сут
    (первые сутки), 200,00 руб.за каждые последующие сутки;
    штраф за утерю жетона - 200,00 руб.,
    хранение забытых вещей (До 30 календарных суток с одноразовой
    платой в размере одних календарных суток) - 200,00 руб.
    хранение невостребованных вещей (за сутки)- 200,00 руб.
  • Санитарно-гигиенические услуги Посещение санитарно-гигиенической комнаты - бесплатно
  • Банкоматы ВТБ-24
  • Зона отдыха для пассажиров Зал ожидания находится на 1 этаже вокзала
  • Медпункт
  • Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильным пассажирам
  • Прием-отправка грузобагажа на особых условиях (малые почтовые отправления)

Адрес

357700, Ставропольский кр., г. Кисловодск, ул. Вокзальная, д.15

Время работы

Круглосуточно
Доступность
Фотографии
Доступность элементов:
Привокзальная площадь

Привокзальная площадь

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
Ширина пути пешеходного движения не менее 2 м, продольный уклон не более 5%.
Входные группы

Входные группы

Оценка доступности:
Частично доступно
62.5%
Вход на территорию вокзала осуществляется через досмотровую зону, оснащенную спуском. Угол наклона спуска не круче 5‰ Поверхность нескользкая. Ширина дверного проема на входе в вокзал составляет 1,6м
Пути движения

Пути движения

Оценка доступности:
Частично доступно
62.5%
Ширина путей движения не менее 2м. Ширина коридоров в здание вокзала не менее 2м. На всех путях движения имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Туалетные комнаты

Туалетные комнаты

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
Имеется одна адаптированная туалетная комната с душевой, оборудованная поручнями и знаком доступности.
Залы ожидания

Залы ожидания

Оценка доступности:
Частично доступно
50%
Имеется зона ожидания для МГН, обозначенная знаком доступности.
Кассы

Кассы

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Кассовый блок с пониженным прилавком для инвалидов-колясочников.Установлено индукционное оборудование для пассажиров с нарушением слуха. Обозначенна знаком доступности.
Камеры хранения

Камеры хранения

Оценка доступности:
Частично доступно
62.5%
Имеются камеры хранения с дежурным персоналом.
Платформы

Платформы

Оценка доступности:
Частично доступно
62.5%
Имеется спуск с высокой платформы на низкую платформу угол наклона спуска не круче 10‰. На кромках посадочных платформ имеются предупредительные сигнальные полосы.
Информация и навигация

Информация и навигация

Оценка доступности:
Недоступно
25%
Звуковая информация дублируется визуальной на табло. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.